Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 sierpnia 2026 r.

Glooshe prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia Użytkownikowi, jako klientowi, wyselekcjonowanej oferty zakupowej („Usługi”). Glooshe działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika, gdy odwiedza on Usługi, korzysta z nich, dokonuje za ich pośrednictwem zakupu lub innej transakcji albo w inny sposób komunikuje się z nami. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych Użytkownika rozstrzygające znaczenie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności oraz zrozumienie zasad gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Użytkownika lub inną osobę albo mogą zostać z nimi w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani informacji zanonimizowanych w taki sposób, że nie pozwalają na identyfikację Użytkownika ani na powiązanie ich z nim w uzasadniony sposób. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania Użytkownika oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągane na podstawie tych danych:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne dane dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które Użytkownik przegląda, dodaje do koszyka lub listy życzeń, kupuje, zwraca, wymienia lub anuluje, a także wcześniejsze transakcje Użytkownika.
• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas, na przykład podczas przesyłania zapytania do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym Użytkownika, jego adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu, w tym informacje dotyczące interakcji Użytkownika z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z Usług lub poruszania się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Użytkownika, w tym gdy tworzy konto, odwiedza Usługi lub z nich korzysta, komunikuje się z nami lub w inny sposób przekazuje nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z urządzenia Użytkownika, gdy korzysta z naszych produktów lub usług albo odwiedza nasze strony internetowe, oraz poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy angażujemy ich do obsługi określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają dane osobowe Użytkownika w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika

W zależności od sposobu, w jaki Użytkownik kontaktuje się z nami, oraz od tego, z których Usług korzysta, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika w celu świadczenia Usług, w tym wykonania zawartej z nim umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji oraz produktów, którymi Użytkownik jest zainteresowany, wysyłania powiadomień związanych z kontem, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem, organizacji wysyłki, obsługi zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez polecanie produktów powiązanych z dokonanymi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, wiadomością tekstową lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania reklam internetowych produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów wcześniej zakupionych lub dodanych do koszyka oraz innej aktywności w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania i badania potencjalnych oszustw oraz działań nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych i podejmowania w związku z nimi odpowiednich kroków, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeżeli Użytkownik decyduje się korzystać z Usług i zarejestrować konto, odpowiada za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Użytkownikiem. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika w celu zapewnienia obsługi klienta, odpowiadania na zapytania, skutecznego świadczenia usług oraz utrzymywania relacji biznesowej z Użytkownikiem.
• Względy prawne. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub odpowiadania na zgodne z prawem żądania organów, w tym wnioski organów ścigania lub organów administracji publicznej, prowadzenia lub udziału w postępowaniu dowodowym w sprawach cywilnych, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych bądź innych postępowaniach spornych, a także egzekwowania naszych warunków lub polityk oraz badania ich potencjalnych naruszeń.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać dane osobowe Użytkownika podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Udostępnianie danych Shopify, dostawcom i innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Udostępnianie danych partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i kierowania reklam do Użytkownika. Na przykład korzystamy z Shopify w celu wspierania spersonalizowanej reklamy realizowanej z udziałem usług podmiotów trzecich na podstawie aktywności online Użytkownika u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać dane Użytkownika zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali dotyczących go informacji w celu wyświetlania mu reklam ukierunkowanych i marketingu opartych na jego aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. .
• Gdy Użytkownik poleci nam, zażąda od nas lub w inny sposób wyrazi zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu dostarczenia produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
• Udostępnianie danych naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją gospodarczą, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług lub polityk oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług na rzecz Użytkownika. Informacje przekazywane w ramach Usług będą przesyłane do Shopify i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj zamieszkania Użytkownika, w celu świadczenia i ulepszania Usług na rzecz Użytkownika. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z określonych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z interakcji Użytkownika z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W celu zapewnienia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone w związku z interakcjami Użytkownika z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami oraz z Shopify. W takich przypadkach Shopify odpowiada za przetwarzanie danych osobowych Użytkownika, w tym za odpowiadanie na jego żądania dotyczące wykonywania praw w zakresie wykorzystania danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe Użytkownika i jakie prawa mogą mu przysługiwać, można zapoznać się z Polityką prywatności Shopify dla konsumentów . W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może wykonywać określone prawa dotyczące swoich danych osobowych tutaj: link do Portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeżeli Użytkownik korzysta z linków do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinien zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność znajdujących się na nich informacji. Informacje podawane przez Użytkownika w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmioty trzecie. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia treści znajdujących się na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że wskazano inaczej w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w jurysdykcji Użytkownika. Rodzic lub opiekun dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, może skontaktować się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych Użytkownika

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do obejścia i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne w trakcie przesyłania. Zalecamy, aby nie przekazywać nam informacji wrażliwych lub poufnych za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów.

Okres przechowywania danych osobowych Użytkownika zależy od różnych czynników, takich jak to, czy dane są nam potrzebne do prowadzenia konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Prawa i możliwości wyboru Użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownikowi mogą przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do jego danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu / do informacji. Użytkownik może mieć prawo żądać dostępu do posiadanych przez nas danych osobowych na jego temat.
• Prawo do usunięcia danych. Użytkownik może mieć prawo żądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych na jego temat.
• Prawo do sprostowania. Użytkownik może mieć prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na jego temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Użytkownik może mieć prawo otrzymać kopię posiadanych przez nas danych osobowych na jego temat oraz żądać ich przekazania podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Użytkownikowi promocyjne wiadomości e-mail; Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji dostępnej w naszych wiadomościach. W przypadku rezygnacji możemy nadal wysyłać wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Użytkownik może wykonywać każde z tych praw w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe Użytkownika i jakie prawa mogą mu przysługiwać, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, można odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować Użytkownika z powodu wykonywania którychkolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem żądania możemy być zobowiązani do weryfikacji tożsamości Użytkownika, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami Użytkownik może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w jego imieniu w celu wykonania jego praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawiciel przedstawił dowód upoważnienia go przez Użytkownika do działania w jego imieniu, a także możemy poprosić Użytkownika o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości. Na żądanie odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe Użytkownika, prosimy o kontakt przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do właściwego lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Lista organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG znajduje się tutaj.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Informujemy, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe Użytkownika poza krajem jego zamieszkania.

Jeżeli przekazujemy dane osobowe Użytkownika poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, w zależności od przypadku, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy powiadomienie w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, a także w celu wykonania przysługujących praw, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem contact@glooshe.com. W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem danych osobowych Użytkownika.