Polityka wysyłki

Czas realizacji & produkcji

Zamówienia są kompletowane i pakowane w ciągu 24-48 godzin, od poniedziałku do piątku. Gdy zamówienie zostanie wysłane, Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem oraz danymi do śledzenia przesyłki.

Czas dostawy

Oferujemy ubezpieczoną wysyłkę do obsługiwanych przez nas krajów. Szacowany czas dostawy od momentu nadania:

Wielka Brytania	4-7 dni roboczych
Unia Europejska	4-8 dni roboczych
Pozostałe kraje	5-9 dni roboczych

Podane terminy dostawy są szacunkowe i mogą ulec zmianie ze względu na obciążenie przewoźnika, odprawę celną, dni świąteczne lub inne czynniki pozostające poza naszą kontrolą.

Koszty wysyłki

Ostateczny koszt wysyłki, o ile jest naliczany, jest wyświetlany podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia Klient otrzyma e-mailem link do śledzenia przesyłki, który umożliwia sprawdzenie statusu dostawy. Zamówienie można śledzić w dowolnym momencie pod adresem https://pl.glooshe.com/apps/parcelpanel

Cło, opłaty celne & podatki

Wysyłane zamówienia mogą podlegać należnościom celnym przywozowym, podatkom lub opłatom celnym naliczanym przez kraj przeznaczenia. Opłaty te ponosi odbiorca i nie są one wliczone w nasze ceny ani koszty wysyłki.

Nieprawidłowe adresy i przesyłki niedoręczalne

Prosimy upewnić się, że adres dostawy podany przy składaniu zamówienia jest prawidłowy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienie lub utratę zamówienia spowodowane nieprawidłowym lub niepełnym adresem. Jeżeli przesyłka zostanie do nas zwrócona jako niedoręczalna, skontaktujemy się z Klientem w celu ustalenia ponownej wysyłki (mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty).

Opóźnione lub zaginione przesyłki

Jeżeli zamówienie nie dotarło w szacowanym terminie, prosimy o kontakt pod adresem contact@glooshe.com - pomożemy wówczas odnaleźć przesyłkę i rozwiązać problem.

Kontakt

Pytania dotyczące wysyłki? Zapraszamy do kontaktu pod adresem contact@glooshe.com lub na naszą stronę pomocy: https://pl.glooshe.com/pages/contact